Wir helfen gerne!
Mandanten-Fernbetreuung
Wir sind unseren Mandanten bei Fragen zur Nutzung von DATEV-Programmen behilflich. Um Sie hierbei effizient und zeitnah unterstützen zu können, kann es erforderlich sein, dass wir uns auf Ihren PC online aufschalten müssen. Hierfür nutzen wir das Fernbetreuungsmodul der DATEV. Mit dem Klick auf den Downloadbutton gelangen Sie zur Homepage der DATEV. Dort können Sie das Fernbetreuungstool downloaden. Die weiteren Schritten klären wir dann telefonisch mit Ihnen. Fragen zur Sicherheit beantwortet der Sicherheitsleitfaden Mandanten-Fernbetreuung, den Sie ebenfalls nachstehend downloaden können.
Download Sicherheitsleitfaden (PDF, 1,15 MB)